Вопросы

Это файл сессии для импорта в AmneziaVPN. В кабинете он создаётся для выбранного устройства и содержит настройки доступных серверов проекта. Список доступных сессий и устройств можно найти в личном кабинете в разделе Сессии.

Одна сессия соответствует одному устройству. Для второго устройства создай отдельную сессию, если в тарифе есть свободный слот.

Проверь свежий .backup, другую локацию и сеть Wi‑Fi ↔ мобильная. Перезапусти клиент.

Войди в личный кабинет: там доступны разделы аккаунта, сессий и платежей.

Не отправляй пароль в чаты и не вставляй его в публичные формы. Если пароль потерян, используй Telegram-бот проекта для управления аккаунтом.

Используй страницу загрузок Amnezia или ссылку на нужную платформу в инструкции. Скачивай клиент из официального источника.

Это режим, при котором выбранные сайты идут через VPN, а остальные — напрямую. Набор режимов зависит от клиента и платформы; используй только доступные настройки приложения.

Оплата и продление проходят в Telegram-боте проекта. Кабинет показывает историю платежей.

Открой ссылку передачи, войди в кабинет и подтверди получение. В кабинете можно создать одноразовую ссылку; срок и резерв отображаются там же.

В мини-приложении открой «Друзья → Передать дни другу». Укажи число дней, создай ссылку и отправь её получателю. Такая же передача доступна в кабинете сайта.

Пока дни не получены, отмени ссылку в окне передачи. Зарезервированные дни вернутся на твой счёт. Полученную передачу отменить нельзя.

Ссылка одноразовая и действует 7 дней. Пока получатель её не использовал, дни находятся в резерве. После истечения срока резерв возвращается.

В окне передачи показан доступный остаток. Укажи целое число в пределах этого остатка. Если передача недоступна, следуй сообщению в форме.

Обнови AmneziaVPN из официального источника и скачай файл сессии заново. Резервная копия из более новой версии клиента может не поддерживаться старой.

Файл резервной копии не сокращается в зависимости от устройства. Для каждого устройства используй его отдельную сессию и актуальную версию AmneziaVPN.

Проверь, работает ли сайт без VPN и в другой сети. В режиме «только адреса из списка» остальные адреса идут напрямую. Сохрани название сайта и результат проверки для обращения в поддержку.

Укажи устройство, версию системы и AmneziaVPN, выбранную локацию, тип сети, время сбоя и текст ошибки. Приложи снимок ошибки без паролей и ключей доступа.